Overview

Deployment SIM Klinik Pro untuk jaringan 12 cabang klinik pratama yang tersebar di 3 kota. Sistem cloud-based dengan sentralisasi data, manajemen multi-cabang, rekam medis elektronik, antrian online terintegrasi WhatsApp, dan bridging BPJS VClaim di setiap cabang.

Tantangan

Setiap cabang klinik berjalan dengan sistem terpisah ÔÇö ada yang pakai spreadsheet, ada yang pakai software lokal berbeda.
Manajemen pusat tidak punya visibility real-time terhadap performa cabang.
Proses klaim BPJS manual menyebabkan backlog rata-rata 2 minggu.
Pasien mengeluh antrian panjang tanpa estimasi waktu tunggu.

Solusi yang Kami Terapkan

Arsitektur cloud-based dengan pendekatan centralized-distributed:
Database terpusat di cloud dengan CDN untuk kecepatan akses dari 3 kota.
Rekam medis elektronik standar dengan template per spesialisasi.
Modul antrian online:
booking via web dan WhatsApp, notifikasi otomatis H-1 dan saat giliran.
Bridging BPJS VClaim terintegrasi langsung di workflow dokter.
Dashboard manajemen pusat:
revenue, kunjungan, utilisasi dokter per cabang real-time.
Deployment bertahap 3 cabang per minggu selama 4 minggu.

Hasil & Dampak

Hasil dalam 3 bulan pertama: 12 cabang terhubung real-time dengan data terpusat 100%.
Waktu tunggu pasien berkurang 60%
berkat antrian online.
Klaim BPJS diproses same-day (dari backlog 2 minggu).
Revenue meningkat 25%
karena efisiensi dan zero missed billing.
Patient satisfaction score naik dari 3.2 ke 4.6 (skala 5).
Owner bisa monitor semua cabang dari satu dashboard mobile.

Teknologi

PHP MySQL WebSocket BPJS API

Manajemen multi-cabang jadi sangat mudah. Dari kantor pusat kami bisa monitor semua cabang secara real-time.

dr. Siti Rahmawati, Owner Klinik Medika Prima

Ingin hasil serupa?

Konsultasikan kebutuhan Anda.

Hubungi Kami